Confidențialitate

ARTICOLUL 1 – INFORMAȚII PERSONALE COLECTATE
Când efectuați o achiziție în magazinul nostru, în cadrul procesului nostru de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa dvs. de e-mail.
Atunci când navigați pe magazinul nostru, primim, de asemenea, automat adresa de protocol internet (IP) a computerului dumneavoastră, care ne permite să obținem mai multe detalii despre browserul și sistemul de operare pe care le utilizați.

Marketing prin e-mail (dacă este cazul): Cu permisiunea dvs., vă putem trimite e-mailuri despre magazinul nostru, produsele noi și alte actualizări.

Marketing prin SMS (dacă este cazul): Prin completarea numărului de telefon la comanda dvs., acceptați să primiți SMS-uri (pentru urmărirea comenzii și recuperarea coșului abandonat), precum și oferte promoționale. SMS-urile nu vor depăși 4 pe lună. Puteți să vă dezabonați în orice moment trimițând STOP prin SMS.

ARTICOLUL 2 – CONSENTIMENT
Cum obținem consimțământul dvs.?
Atunci când ne furnizați informațiile personale pentru a încheia o tranzacție, a verifica cardul de credit, a plasa o comandă, a planifica o livrare sau a returna o achiziție, presupunem că sunteți de acord ca noi să colectăm informațiile și să le folosim doar în acest scop.
Dacă vă cerem să ne furnizați informațiile personale pentru un alt motiv, de exemplu pentru marketing, vă vom cere consimțământul explicit sau vă vom oferi posibilitatea de a refuza.

Cum pot retrage consimțământul?
Dacă după ce ne-ați dat consimțământul, vă schimbați părerea și nu mai doriți să fim în contact cu dvs., să colectăm informațiile sau să le divulgăm, ne puteți anunța printr-un e-mail la contact@casalumei.ro.

ARTICOLUL 3 – DIVULGARE
Putem divulga informațiile personale dacă legea ne obligă să o facem sau dacă încalcă termenii și condițiile noastre de vânzare și utilizare.

ARTICOLUL 4 – SHOPIFY
Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Aceștia ne oferă platforma de comerț electronic care ne permite să vă vindem serviciile și produsele noastre.
Datele dvs. sunt stocate în sistemul de stocare a datelor și în bazele de date Shopify și în aplicația generală Shopify. Datele dvs. sunt păstrate pe un server securizat protejat de un firewall.

Plăți:
Dacă efectuați achiziția printr-o poartă de plată directă, Shopify va stoca informațiile despre cardul dvs. de credit. Aceste informații sunt criptate conform standardelor de securitate stabilite de industria cardurilor de plată (standardul PCI-DSS). Informațiile despre tranzacția dvs. vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru finalizarea comenzii. După finalizarea comenzii, informațiile tranzacției sunt șterse.

ARTICOLUL 5 – SERVICII FURNIZATE DE TERȚI
În general, furnizorii terți pe care îi utilizăm vor colecta, utiliza și divulga informațiile dvs. doar în măsura necesară pentru a oferi serviciile pe care ni le furnizează.
Totuși, unii furnizori terți, cum ar fi porțile de plată și alți procesatori de tranzacții, au propriile politici de confidențialitate referitoare la informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile dvs. de cumpărare.

ARTICOLUL 6 – SECURITATE
Pentru a vă proteja datele personale, luăm măsuri rezonabile și respectăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu sunt pierdute, furate, accesate, divulgate, modificate sau distruse în mod necorespunzător.
Dacă ne furnizați informațiile de card de credit, acestea vor fi criptate folosind protocolul de securitate SSL și păstrate cu criptare AES-256.

FICHIERE COOKIE (COOKIE)
Iată o listă de fișiere cookie pe care le folosim. Le-am enumerat aici pentru a vă oferi posibilitatea de a alege dacă le acceptați sau nu.

• _session_id, identificatorul unic de sesiune, permite Shopify să stocheze informațiile legate de sesiunea dvs.
• _shopify_visit, fără date reținute, persistă 30 de minute de la ultima vizită. Utilizat pentru a urmări statistici.
• _shopify_uniq, fără date reținute, expiră la miezul nopții.
• cart, identificator unic, persistă 2 săptămâni, stochează informațiile legate de coșul de cumpărături.
• _secure_session_id, identificatorul unic de sesiune.

ARTICOLUL 7 – VÂRSTA CONSIMȚĂMÂNTULUI
Prin utilizarea acestui site, confirmați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință și că ați dat permisiunea pentru ca orice persoană minoră aflată în custodia dumneavoastră să utilizeze acest site.

ARTICOLUL 8 – MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o consultați frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea acestora pe site. Dacă aducem modificări, vă vom anunța aici că politica a fost actualizată.

ÎNTREBĂRI ȘI INFORMAȚII DE CONTACT
Dacă doriți: să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți orice informație personală pe care o avem despre dvs., să depuneți o plângere sau dacă doriți să aflați mai multe informații, contactați agentul nostru responsabil de standardele de confidențialitate la contact@casalumei.ro.